Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01.12.2024

Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, les protégeons, et les droits dont vous disposez concernant vos informations. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Me Jean-Paul SALAMIN

Adresse : Place de la Gare 7 – 3960 SIERRE
Email : loading...
Téléphone : 027 455 43 33

2. Données collectées

Données fournies volontairement :

• Nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou de commande).
• Informations relatives aux transactions (historique des achats, détails de facturation).
• Toute information volontairement partagée par le biais de communications directes (email, téléphone, etc.).

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages visitées, date et heure des visites, et d’autres informations techniques via les cookies et autres technologies de suivi.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : gestion des commandes, livraison des produits, et communication concernant vos achats.
• Support client : répondre à vos demandes et fournir une assistance.
• Marketing et communication : envoi d’offres promotionnelles, newsletters, ou informations sur nos produits et services (avec votre consentement explicite).
• Analyse et amélioration du site : utilisation des données de navigation pour comprendre et améliorer l’expérience utilisateur.
• Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, notamment :

• Votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple, pour l’envoi de communications marketing).
• Exécution d’un contrat pour traiter vos commandes et fournir nos services.
• Obligations légales pour se conformer aux lois en vigueur (par exemple, la tenue des registres de facturation).
• Intérêts légitimes lorsque le traitement est nécessaire pour gérer notre activité, protéger nos droits et améliorer nos services (par exemple, pour prévenir la fraude).

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances de notre site.

6. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : partage avec des fournisseurs tiers (livraison, paiement, hébergement) selon des contrats stricts.
• Obligations légales : divulgation aux autorités compétentes si requis par la loi.
• Transferts internationaux : en conformité avec les lois applicables et les accords de transfert de données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ou respecter les obligations légales :

• Données de commande et de facturation : 10 ans.
• Données collectées via Google Analytics : anonymisées et conservées pendant [durée de conservation, par exemple 14 mois].
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données personnelles nous détenons.
• Droit de rectification : demander la correction de vos informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons particulières ou à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à loading... .

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

11. Autorité de contrôle

Pour des questions concernant le traitement de vos données personnelles, contactez le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

12. Contact

Me Jean-Paul SALAMIN ou Mme Cornélia BONVIN
Adresse : Place de la Gare 7 – 3960 SIERRE
Email : loading...
Téléphone : 027 455 43 33